Agent(e) Reclamations Bilingue
Driven Brands Inc. is the largest automotive services company in North America, providing a range of automotive needs to the public and commercial clients. The role involves responding to insurance claims related to automotive glass breakage, assisting customers with their inquiries, and recommending appropriate solutions while adhering to high-quality standards.
Responsibilities
- Réponds aux appels liés aux réclamations d’assurance (bris de vitres automobiles) en respectant les hauts standards de qualité de notre organisation
- Assiste les clients avec leurs questions et préoccupations et recommande les solutions appropriées à leurs besoins
Skills
- 1+ experience en centre d`appels / service a la clientele est un atout
- Une expérience en Assurances constitue un atout important
- Bilingue (Français ET anglais de niveau intermédiaire/avancé)
- Aisance à naviguer entre différentes applications informatiques
- Autorisation de travailler légalement au Canada
- Résident(e) du Grand Montréal
- Flexible pour travailler sur horaires variables dans les plages suivantes : L-V entre 7h-21h, Samedi 8h-17h
Benefits
- Formation complète, en présentiel, rémunérée
- Travail 100% à distance par la suite avec le soutien continu d’une équipe professionnelle et inspirante
- Bonus de performance
- Possibilité d’extension / permanence au-delà du mandat
Company Overview