See all roles

Agente de Apoio ao Cliente

Work from home Full-time role Hiring

Description de l'entreprise

NEMESIS est une plate-forme sociale de jeux vidéo dédiée aux sports électroniques et aux jeux virtuels lancée en 2018, avec l'ambition de servir la génération de plus de jeunes joueurs occasionnels et passionnés de jeux vidéo de tout le monde.

Na NEMESIS, prosperamos a explorar novos mercados e a fornecer produtos tecnológicos excecionais aos nossos clientes. Aspiramos melhorar constantemente, a nossa determinação define-nos como equipa, fornecedora tecnológica e empresa. Acreditamos na realização pessoal, sujeito autónomo e na capacidade de inovar constantemente num ambiente de ritmo rápido. Com uma gestão eficiente, estimamos o feedback direto para aperfeiçoar os nossos produtos e fornecer aos nossos clientes um controlo total durante a sua execução.

Descrição do Trabalho

A NEMESIS está à procura de uma Agente de Apoio ao Cliente

Português/Brasileiro. Fará parte do nosso Departamento de Apoio ao Cliente em Malta. Irá apoiar um dos nossos principais clientes com os seus jogadores internacionais das suas plataformas.

Esta posição requer

  • Auxiliar jogadores via chat e email
  • Promover e garantir a máxima satisfação do cliente
  • Manter foco no cliente e responder às questões dos clientes de acordo com as diretrizes da empresa
  • Ajudar e guiar os clientes com todos os pedidos e acompanhar até onde necessário
  • Promover os valores e produtos da marca
  • Garantir relações profissionais com os clientes e colegas
  • Qualificações

  • Experiência. Experiência em atendimento ao cliente ou posição semelhante
  • Conhecimento. Excelentes competências de escrita e orais em Português/Brasileiro ou Inglês
  • Atenção ao detalhe. É uma pessoa orientada para o processo, confiável e adaptável, com atenção extraordinária para os detalhes e capaz de executar várias tarefas e estruturar trabalho em relação ao prazo limite
  • Mentalidade. Flexível e capacidade de trabalhar incluindo aos fim-de-semana e feriados
  • Experiência em gaming e e-sports é valorizada
  • O que Oferecemos

  • Crescimento pessoal e profissional. Oferecemos oportunidades de estimular e melhorar o seu potencial
  • Pacote competitivo. Nós cuidamos de nossos funcionários, oferecendo-lhes um salário e benefícios competitivos
  • Eventos. Encontros de equipa, eventos culturais, gostamos de nos unir como uma equipa e reforçar as nossas conexões
  • Ambiente de Apoio. Acreditamos na colaboração e no trabalho em equipa, mas também damos valor à singularidade de cada um de nós
  • Trabalho à distância
  • Additional Information

    Apply to this Job

    You might like

    Shift Leader

    Work from home Full-time role

    Healthcare Assistant/Phlebotomist - Evening Shifts

    Work from home Full-time role

    Affiliate Manager

    Work from home Full-time role

    Shift Leader

    Work from home Full-time role

    Specjalista ds. Obsługi Klienta

    Work from home Full-time role

    Healthcare Assistant

    Work from home Full-time role

    Shift Leader

    Work from home Full-time role

    Healthcare Assistant

    Work from home Full-time role

    ग्राहक सहायता एजेंट भारतीय रिमोट

    Work from home Full-time role

    Shift Leader

    Work from home Full-time role

    Spanish Speaking Dispatcher for Non Emergency Medical Transportation (NEMT)

    Work from home Full-time role

    Lead Tech Operations Program Manager - Strategy Activation

    Work from home Full-time role

    Experienced Customer Service Representative – Remote Work Opportunity with Competitive Hourly Rate and Comprehensive Benefits Package at blithequark

    Work from home Full-time role

    Remote Review Writer - Game Tester (Immediate Start / No Experience)

    Work from home Full-time role

    Experienced Content Moderator – TikTok Commun...

    Work from home Full-time role

    Experienced Full-Time Customer Support Representative - Work From Home Opportunity with Competitive Salary and Benefits

    Work from home Full-time role

    [Entry Level/No Experience] Delta Airline Data Entry Jobs From Home $26/Hr - WFH

    Work from home Full-time role

    Data Analytics Engineer

    Work from home Full-time role

    Senior Product Line Manager (Apparel)

    Work from home Full-time role

    Software Engineer - Front End

    Work from home Full-time role