Air Consultant, Groups

Sobre nosotros: En BCD Meetings & Events (BCD M&E), ofrecemos más que servicios de planificación de reuniones y eventos: creamos conexiones que inspiran, motivan y cambian el comportamiento de nuestros clientes. Como la agencia de reuniones y eventos más confiable e innovadora del mundo, BCD M&E fomenta una cultura centrada en las personas, la pasión y el propósito para impulsar los negocios. Con sede en Chicago y presencia en más de 60 países alrededor del mundo, el equipo de más de 2,000 personas de BCD M&E está comprometido con la sostenibilidad y con impulsar el éxito de nuestros clientes, de nuestro negocio y de nosotros mismos. Nuestros valores están en el centro de todo lo que hacemos, y buscamos personas que quieran formar parte de algo especial, que estén a la altura de nuestros estándares y que disfruten aportar su perspectiva única. Aunque no podemos garantizar que todos los días serán los mejores (¿quién puede?), sí podemos prometer una comunidad de personas que realmente se preocupan y lideran con empatía, un lugar de trabajo flexible con excelentes beneficios y un trabajo desafiante que tiene propósito. Descubre cómo es la vida en BCD M&E en bcdme.com/careers El Asesor de aéreo debe estar debidamente capacitado para llevar a cabo las siguientes funciones y roles: Gestionar las solicitudes aéreas del cliente utilizando los medios y herramientas autorizadas por GDS Sabre, Amadeus, Kiu, asegurándose de cumplir con las políticas y condiciones de servicio establecidas entre los proveedores, clientes y BCD Meeting & Events, así como realizar el seguimiento necesario para garantizar el cumplimiento de los requisitos del cliente. Realizar cotizaciones ajustadas a las necesidades específicas de cada evento, garantizando así el cumplimiento de los requisitos del cliente y promoviendo una mayor satisfacción al ofrecer asesoría y explorar opciones que generen valor. Contactar a los invitados de manera individual a través de los canales autorizados por el cliente como correo electrónico, WhatsApp o llamada telefónica, teniendo en cuenta los tiempos de respuesta establecidos para cada evento, con el objetivo de cumplir con los acuerdos de nivel de servicio pactados con el cliente. Elaborar informes detallados para cada evento asignado, siguiendo los lineamientos y cronogramas establecidos. Completar el cierre de operaciones utilizando la herramienta designada para ello, asegurando así el cumplimiento de las solicitudes realizadas por el cliente BENEFICIOS Trabajo flexible Creemos que un entorno de trabajo flexible es clave para obtener lo mejor de nuestros equipos. Te apoyaremos para que trabajes donde lo necesites y cuando lo necesites, según la forma en que trabajes mejor. Espacio para crecer Nuestro campo de trabajo y estructura empresarial desafían a nuestra gente de una manera que inspira crecimiento, con aprendizaje y desarrollo integrados en cada puesto. Damos a cada persona la responsabilidad sobre la dirección y la velocidad con las que desea crecer. Todos tienen voz Prosperamos a través de conversaciones que despiertan la curiosidad y la empatía. Sin importar cuán grande o pequeña sea, cada voz es escuchada, tomada en cuenta y respetada. Haz tu próximo movimiento La diversidad de funciones en las ubicaciones globales de BCD M&E significa que nuestra gente a menudo encuentra nuevas aventuras durante su tiempo con nosotros. Siempre hay espacio para avanzar. Te tenemos cubierto Nuestros amplios beneficios incluyen plan de salud ambulatorio con Axa Colpatria, convenios para planes exequiales, programa de asistencia psicológica 24/7, descuentos en viajes y hoteles, oportunidades de voluntariado y sostenibilidad. Somos positivos. Te encantará. Todo comienza desde arriba. Nuestros líderes dirigen con una actitud positiva, creen en nuestra gente y confían en que haremos lo correcto. Siempre habrá apoyo a lo largo de tu camino, en los pequeños y grandes momentos. Apply To This Job