WerkstudentIn / Minijob (m/w/d) B2B Customer Success & Operations - 100% remote
DEINE AUFGABEN Jurafuchs ist eine Lernplattform für digitale juristische Bildung. Kanzleien setzen Jurafuchs gezielt als Weiterbildungslösung ein, um ihre Talente, von Praktikantinnen über wissenschaftliche Mitarbeitende bis hin zu Referendarinnen, optimal auf Klausuren und Examen vorzubereiten. Doch unser Anspruch geht weiter: Es reicht nicht, Lizenzen zu vergeben. Entscheidend ist, dass Jurafuchs im Arbeitsalltag wirklich genutzt wird und seinen Mehrwert spürbar entfaltet. Mehr als 25 führende Kanzleien, darunter Freshfields, Noerr und Allen & Overy, vertrauen bereits auf uns. Und genau hier kommst du ins Spiel. Du unterstützt uns dabei, unser B2B-Geschäft im Alltag sauber zu steuern und unsere Kanzlei-Kunden gut zu betreuen. Du hältst den Kontakt zu unseren Kanzleien und bist erste Ansprechperson bei Fragen Du unterstützt dabei, dass Kanzleien das Produkt aktiv nutzen Du erkennst, wenn Nutzung zurückgeht und gibst Hinweise an das Team Du erstellst Angebote und Rechnungen Du pflegst und strukturierst unser CRM (HubSpot) Du sorgst dafür, dass im Hintergrund alles funktioniert und unsere Kanzleien gut betreut sind. Unterstützung im Sales-Prozess (z.B. durch Recherchetätigkeit) DEIN PROFIL Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst den Überblick Du gehst offen auf Menschen zu und kommunizierst klar und professionell Du hast Interesse daran zu verstehen, wie ein Scale-Up funktioniert Du bist sorgfältig und hast ein Auge für Details Du packst mit an und übernimmst Verantwortung für deine Themen Wichtig zu wissen! Du arbeitest ca. 8–10 Stunden pro Woche Ein großer Teil deiner Arbeit liegt in der Strukturierung und Pflege von Prozessen (z. B. CRM, Kommunikation, Lizenzen) Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, übernimmst aber eigenständig Verantwortung für deine Aufgaben WARUM WIR? Du bekommst Einblicke in den Aufbau eines B2B-Geschäfts Du arbeitest eng mit dem Team und den Gründern zusammen Du lernst, wie Customer Success und operative Abläufe in der Praxis funktionieren Du übernimmst früh Verantwortung für eigene Themen Wenn du einen Nebenjob suchst, bei dem du wirklich mitdenken und Verantwortung übernehmen willst, bist du hier richtig. ÜBER UNS Apply To This Job