IT-Projektleiter / Customer-Succes-Manager (m/w/d)

Bist du bereit, deine Karriere auf die nächste Stufe zu heben? FastRocket GmbH, ein Softwareunternehmen mit Sitz in Regen, Deutschland, sucht einen IT-Projektleiter/Customer-Success-Manager (m/w/d).

Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung individueller Webanwendungen und mobiler Apps mit einem starken Hintergrund in Node.JS, Angular, React und Flutter. Mit einem Team von 15 Kollegen entwicklen für individuelle Softwarelösungen für unsere Kunden.

Bei uns bist du keine Personalnummer, du wirst ein wichtiger Teil eines kollegialen Teams, in dem Zusammenarbeit und Wertschätzung an erster Stelle stehen.

Aufgaben

• Verantwortung für die Planung, Steuerung und erfolgreiche Umsetzung von IT-Projekten für unsere Kunden
• Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklungsteam
• Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Kundenanforderungen
• Sicherstellung von Zeit, Budget und Qualität im Projektverlauf
• Proaktive Kundenbetreuung
• Durchführund und Planung von Meetings, Workshops und Projektstatus-Updates
• Identifikation von Optimierungspotenzialen in Prozessen und Projekten
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
• Risikomanagement sowie frühzeitiges Erkennen und Lösen von Herausforderungen
• Dokumentation von Projektfortschritten und Ergebnissen

Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung (mind. 3 Jahre) im IT-Projektmanagement oder Customer-Success-Management
• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Fundiertes Verständnis für Softwareentwicklung und technische Zusammenhänge
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Hohe Kundenorientierung sowie sicheres Auftreten im direkten Kundenkontakt
• Erfahrung mit gängigen Projektmanagement-Tools (z. B. Jira, Confluence, Asana o. Ä.)
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Verhandlungssichers Deutsch und Englisch
• Erfahrung im SaaS-Umfeld oder mit digitalen Produkten

Benefits

• 100% Remote (innerhalb Deutschland)
• Kununu Top Company 2025
• Intensives Trainingsprogramm zum Start (1-2 Monate Vollzeit)
• Jährliches Weiterbildungsbudget von 1.000€
• Unbefristete Festanstellung
• Remote und vor Ort Teamevents + Workcation‘s im Team
• Freie Hardwareauswahl mit Budget von 2.000€
• Flache Hierarchie mit Du-Ansprache

Bist du ein IT-Projektleiter/Customer-Success-Manager (m/w/d) und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt bei FastRocket GmbH und werde Teil unseres talentierten Teams!