Apprenti Représentant Support Commercial f/h (Molsheim, Bas-Rhin, FR, 67120)

Exprimez votre talent avec nous !  

Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ?Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l’innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare, Life Science et Electronics. Ensemble, nous voyons grand et avons à cœur de prendre soin de notre large diversité de collaborateurs, clients, patients et de la planète. C’est pourquoi nous sommes toujours à la recherche d’esprits curieux qui souhaitent imaginer l’impossible avec nous.

Votre rôle

Vous êtes le point d'entrée pour les questions commerciales et réglementaires de la part de nos clients basés en Italie. Vous agissez en tant qu’interface entre l'Organisation des ventes, la supply chain, les affaires réglementaires, le marketing et tout autre organisation en interne ; vous soutenez en permanence les commerciaux dans leurs activités quotidiennes afin d’atteindre les objectifs de ventes.

Vous êtes en charge du traitement des demandes de nos clients pour tous types de documents commerciaux, qualité ou relatifs à la réglementation, tels que les brochures, les fiches produits, certificats, etc.

Vous saisissez les commandes, contrôlez la disponibilité du stock et les prix et suivez la commande jusqu'à son expédition. Vous gérez et résolvez les réclamations des clients (retours des marchandises, avoirs, refacturations, commandes de remplacement). Vous enregistrez toutes les interactions clients dans notre CRM.

Poste en alternance basé à Molsheim (67). Date idéale de démarrage en Septembre/Octobre 2026.

Qui vous êtes

• Vous avez une première expérience dans un environnement clients
• Vous êtes organisé, multitâche, avez le sens du détail, et êtes ouvert d'esprit.
• Vous avez une excellente communication orale et écrite, vous favorisez la bonne collaboration et l'esprit d'équipe et êtes prêt à être formé à distance et à télétravailler, en cas de besoin.
• Excellent en bureautique avec une expérience sur Microsoft Office, Outlook. Une expérience avec Oracle, SAP et/ou le CRM SalesForce.com est un plus.
• Vous êtes billingue Italien et/ou Espagnol et maitrisez l’anglais et le français à l’oral et à l’écrit.

Ce que nous offrons : nous sommes des esprits curieux, issus d’horizons variés et de perspectives et d'expériences de vie diverses. Nous croyons que cette diversité stimule l'excellence et l'innovation, renforçant ainsi notre capacité de leader dans les domaines de la science et de la technologie. Nous nous engageons pour que toutes et tous aient accès à des opportunités de développement et pour que chacun avance à son propre rythme. Rejoignez-nous pour construire une culture d'inclusion et d'appartenance qui impacte des millions de personnes et permet à chacun d’accompagner le progrès humain !

Postulez dès maintenant et devenez membre de notre équipe dont la vision est de stimuler les découvertes pour élever l'humanité !